Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.2. ALICI BİLGİLERİ (Tüketici)

Alıcı; www.neyzen.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş formunda belirtilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş esnasında bildirdiği bilgiler esas alınır.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait www.neyzen.shop internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri, özellikleri, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Teslimat Bilgileri

Satışa konu mal veya hizmetin türü, miktarı, adedi, modeli, rengi, tüm vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi siparişin tamamlandığı andaki sipariş özeti ekranında ve Alıcı'ya gönderilen elektronik faturada yer aldığı gibidir.

• Teslimat Şekli: Kargo aracılığıyla Alıcı'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine elden teslim edilir.
• Kargo Ücreti: Aksi ürün sayfasında veya sepette açıkça belirtilmedikçe kargo gönderim bedeli Satıcı tarafından karşılanır (Ücretsiz Kargo).
• Teslimat Süresi: Ürün, siparişin onaylanmasını müteakip yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak taahhüt edilen süre (ortalama 2-5 iş günü) içerisinde teslim edilir.

Madde 4 - Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.neyzen.shop internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Alıcı'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün teslim edilememesi halinde Alıcı'nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, bakım kılavuzu ve faturası ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Kargo teslimatı esnasında Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ambalajlı hasarlı ürünleri kargo yetkilisinden teslim almamalı ve Kargo Hasar Tespit Tutanağı tutturmalıdır.

4.5. 18 yaşından küçük kişiler www.neyzen.shop üzerinden alışveriş yapamaz. Satıcı, Alıcı'nın yaşını sipariş formundaki beyanına göre doğru kabul eder.

Madde 5 - Cayma Hakkı

5.1. Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak e-posta (destek@ubenu.co) veya telefon/WhatsApp (0540 145 19 62) ile açık bildirimde bulunulması şarttır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Ürünün faturası,
• 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları ve koruma kılıfları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde ürün bedelinin tamamını Alıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade etmekle yükümlüdür.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler (Yasal İstisnalar)

• Kişiye Özel Hazırlanan Ürünler: Alıcı'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, özel açkı/akort yapılan, üzerine isim veya özel motif kazınan, kişiselleştirilmiş kamış neyler ve enstrümanlar.
• Hijyen ve Sağlık Açısından Uygun Olmayan Ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan başpareler (üfleme temaslı parçalar), ney bakım yağları ve ney parfümleri.
• Anında İfa Edilen Hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (birebir online ney eğitim seansları vb.).

Madde 7 - Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 - Yürürlük

Alıcı, www.neyzen.shop web sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup kabul edildiğine dair onayın alınmasını temin edecek yazılımsal düzenlemeleri yapmıştır.